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福州市市场监督管理局消费者投诉举报指挥中心青年风采

发布时间:2020-11-12 信息来源: {{el}} 字号:【

  福州市市场监督管理局消费者投诉举报指挥中心主要职责是:承担全市“12315”热线咨询、投诉、举报受理、处理工作;承接受理、分办“福州市12345便民服务平台诉求件”;承担“96196电梯应急救援专线”全市电梯困人事故的应急救援指挥调度;提供指挥处置突发性、紧急性事件调度平台;组织指导全市市场监管投诉举报网络体系建设与管理工作。现有工作人员50人,平均年龄33岁,其中35岁以下30人,占总人数60%。大专以上学历50人,其中本科学历29人,指挥中心是一支政治过硬、业务精湛、甘于奉献、服务至上的年轻队伍。以“消费者放心,就是我们全力以赴的初心”为口号,以“一流管理、一流服务、一流人才、一流文化、一流业绩”为目标,深入开展“青年文明号”创建活动,并将创建活动融入至日常工作中,带动青年投身于消费维权工作当中,积极营造安全放心的消费环境,较好的发挥了消费在经济社会发展中的重要作用,得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛好评。并荣获“全国青年文明号”、“全国优秀青少年消费维权岗”、“福建省维护消费者权益工作先进集体”、“福建省文明示范窗口”、“福州市文明示范窗口”、“共产党员先锋岗”、“三八红旗集体”等荣誉称号。

  创建口号:消费者放心,就是我们全力以赴的初心

  服务承诺:爱岗敬业  恪尽职守

            遵纪守法  廉洁自律

            文明服务  耐心解答

            言行优雅  明礼诚信

            改革创新  务实高效

            公开公平  规范便民

  信用公约:诚信为本 有诺必践 恪尽职守 率先垂范

  监督电话:22032609    83955001 

   

  福州市市场监督管理局消费者投诉举报指挥中心集体照

   

  省市场监管局黄玲副局长率省局调研组同志到指挥中心调研指导工作

   

  12315接诉大厅宽敞明亮,工作人员朝气蓬勃,积极向上

   

  干部职工踊跃参加市局党建联盟庆祝新中国成立70周年文艺汇演

   

  为维护消费者合法权益,规范市场秩序,指挥中心约谈相关电商平台

   

  为困难学生捐书捐款,奉献爱心

   

  走进社区,开展“倡导绿色生活 反对铺张浪费”主题宣传活动

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