10月17日，中国石油天然气股份有限公司（下称“中石油”）福建福州销售分公司将一面印有“热情为企解忧难 履职尽责守初心”的锦旗送至福州市市场监督管理局，衷心感谢在办理企业变更登记过程中得到的专业指导和高效服务。原来，中石油在榕子公司及多家分支机构在申请办理变更登记时，因企业提交材料与登记规定不符，导致业务办理受阻。

　　驻市市场监管局纪检监察组收到企业反映的困难后，第一时间与市市场监管局领导进行沟通会商，一致明确“严守法规、保障企业需求”的处置原则。随后，市市场监管局召开专题会，决定立即启动“主动服务”机制，由注册审批处牵头联合法规处及专业法律顾问等组建专项服务小组开展“一企一策”帮扶专题研讨。通过“一对一”专业指导，为企业厘清登记要求，制定“一事一议”服务方案，补充提供分级授权书、企业承诺书等材料，克服“难点”、打通“堵点”，避免企业“多头跑”。

　　驻局纪检监察组派员全程跟进监督帮扶措施、材料审核、办理进度等环节，督促行政审批窗口“即收即办”。最终，中石油子公司及其5家分支机构顺利完成变更登记手续，不仅解决了企业燃眉之急，也为中石油其余在榕子公司和分公司变更登记构建了便捷办理模式，形成长效服务机制。

　　这面印着滚烫字迹的锦旗承载的不止是企业对市市场监管局服务工作的简单肯定更是一段政企同心破难题的生动注脚。下一步，市市场监管局将继续秉持“优化营商环境永远在路上”的工作理念，落实好服务企业“四通四到”机制，聚焦企业、群众关切，不断提升政务服务水平，为福州经济社会高质量发展注入更强劲的动力。