今年以来，根据上级部署，福州市市场监管系统立足职能，积极作为，强监管重办案，持续推进2023民生领域案件查办“铁拳”行动。现将前三季度行动开展情况总结如下：

　　一、主要做法和亮点

　　（一）精心组织，扎实部署。市县两级市场监管局领导思想高度重视，坚持把贯彻落实民生领域案件查办“铁拳”行动作为年度核心任务。市局及时下发《福州市市场监督管理局关于开展2023年民生领域案件查办“铁拳”行动的通知》（闽市监稽[2023]60号），召开全市工作部署会，成立由局长任组长、分管副局长为副组长的领导小组，并成立工作专班，对照重点任务及责任分工，协商解决重大问题，推进日常监管与执法办案工作无缝衔接。各县（市）区局、综合执法支队紧紧围绕群众反映强烈民生领域突出问题，把铁拳行动作为年度核心任务，按照上级部署任务要求，第一时间细化行动方案，明确具体落实措施和时限要求，明确责任分工，推进日常监管与执法办案工作无缝衔接，同时加强督促查办和组织查办，确保民生领域案件查办“铁拳”行动取得实效。

　　（二）突出重点，履职尽责。紧紧围绕“民意最盼、危害最大、市场监管风险和压力最大”领域，聚焦关系人民群众生命健康安全的重点商品、重点领域、重点行业，对重点商品开展执法检查，扎实做好“规定动作”，围绕总局明确的8类违法行为、省局明确的2类违法行为和市局自选的2类违法行为开展专项执法行动。

　　（三）强化联动，提升效能。加强与公安机关在信息共享、情况通报、线索研判等方面的协作，同时，进一步完善与纪检监察部门的信息沟通、成果共享工作机制，坚决杜绝“跑风漏气”行为，消除“人情案”，防止随意执法、任性执法现象的发生，确保民生领域执法行动有成效。

　　二、重点案件查办情况

　　2023年以来，福州市市场监管系统共查处“铁拳”行动案件1720件，移送公安66件，其中：

　　（一）食品中非法添加降糖降压降脂等物质案1起，移送公安1起；

　　（二）假冒伪劣化肥案2起；

　　（三）刷单炒信等虚构交易案2起；

　　（四）“神医”“神药”虚假违法广告案24起；

　　（五）生产销售劣质燃气具案64起；

　　（六）违法生产使用小型锅炉和使用未登记电梯案44起；

　　（七）利用不公平格式条款侵害消费者权益案61起；

　　（八）假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为案261起；移送公安2起；

　　（九）生产销售假冒伪劣电线电缆案15起，移送公安1起；

　　（十）检测机构出具不实和虚假报告案11起；

　　三、全方位发动营造良好宣传氛围

　　（一）将铁拳行动与日常监管结合。为营造安全放心的消费环境、不断提升人民群众的满意度和获得感，围绕民生领域易发的违法环节，有针对性开展民生领域铁拳行动宣传活动，将宣传工作融入到基层日常执法检查过程中，做到检查与宣传相结合，提高铁拳行动的影响力和知晓率。

　　（二）集中宣传铁拳行动。结合“3.15”等活动，发动市民群众积极参与铁拳行动并积极向监管部门投诉举报。活动以各经营企业LED显示屏为主要宣传阵地，滚动播放十大案件类型的法律知识，并通过免费发放宣传材料、大量张贴各种宣传标语、宣传海报、宣传展板等等方式，有效地引导群众参与到铁拳行动。