3月24日，福州市市场监管局开发的“停车场违法举报”平台正式上线，接受举报。该平台依托“福州市场监管”微信公众号运行，是全国首个专门针对停车场违法举报的公众平台。

　　据福州市市场监管局有关负责人介绍，该平台受理福州市辖区（七区六县）四轮以上机动车停车场（包括公共停车场、专用停车场、道路停车泊位）未明码标价、未设置价格公示牌、超过公示标准乱收费以及敲诈勒索、强行收费等涉黑涉恶行为的线索举报。平台分为4个模块：

　　一、实名举报。举报人填写真实姓名、手机号后，可添加现场照片，并描述涉嫌违法的行为后，提交举报信息。

　　二、匿名举报。举报人如不愿意透露个人信息，可直接添加现场照片，并描述涉嫌违法行为后，提交举报信息。

　　三、法律法规。平台公布了与停车场管理有关的相关法律、法规、规章和规范性文件，如《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《价格违法行为举报处理规定》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《福州市停车场管理办法》《福州市机动车停放服务收费管理办法》《福州市物价局关于福州城区机动车停放服务收费有关问题的通知》等，供网友查询。

　　四、意见建议。网友如对平台和停车场违法举报、查处工作有任何意见和建议，可直接在平台上反映，平台将及时予以回应。

　　平台路径：网友先关注“福州市场监管”微信公众号，进入主页后，点击左下角“便民服务”，再选择“停车场违法举报”，即可进入举报页面。

　　运行流程：鉴于举报线索的涉密性，平台受理举报后，由市局扫黑办工作人员隐去举报人信息后，流转给举报件涉及的县区局进行核查处置，做到件件有核查（包括匿名举报件）。县区局收到转办通知之日起5个工作日进行现场核查，并将核查结果微信告知市局扫黑办（提高效率）。确属违法行为的，县区局当场处罚或者立案查处，并在办结（作出《当场处罚决定书》或者《行政处罚决定书》）后5个工作日内微信二次告知市局扫黑办。

　　反馈机制：实行“一个出口，两次反馈”，做到件件有回音。一个出口，即统一由市局扫黑办将举报件办理结果反馈实名举报人，提高反馈的规范性和严肃性；两次反馈，即市局扫黑办将县区局现场核查结果第一次反馈实名举报人。确属违法行为的，市局扫黑办将县区局查处结果第二次反馈实名举报人。属于涉黑涉恶线索的，及时移交公安机关扫黑办处理。