营商环境是一个区域的软实力

是经济发展的重要基础

市场监管部门

直接面对广大市场主体和消费者

是营造安全、有序的市场秩序

构建良好创新创业生态

打造一流营商环境的重要抓手

“一对多”窗口业务指导

打造全市首条网络餐饮示范街

2023年，鼓楼区市场监管局

始终以为民服务为本

以人民满意为先

立足鼓楼实际，多点位发力

打造优质服务高地

强服务、提实效

创优营商环境

持续推进改革落地。获批福州市首批市场主体歇业“一件事”改革试点区域，按照“一次申请、一窗受理、数据共享、并联审批、信息推送”模式为市场主体办理歇业备案提供高质量服务。推进注册登记事项“跨域通办”，今年以来已与厦门、南平、闽清、长乐、晋安等多个市县区联合提供“跨域通办”服务。支持个体工商户迁移登记，破除原本个体户“迁移”只能“一废一立”的制度性障碍，为个体户的持续经营提供制度性保障。在全省率先出台《关于食品经营许可证依职权注销程序的指导意见（试行）》，系统性填补注销程序空白，完善鼓楼区食品经营单位市场退出机制。

上门指导服务企业申办登记事项

在全市率先组建市场监管化妆品质量安全志愿者服务队

聚力提升政务服务。全力支持元宇宙产业园区企业入驻，全市首创“数据先行、远程审核”绿色直通工作模式，启动容缺预审、缺件收件工作机制。聚焦产业高地企业准入、准营需求，提供“一对一”跟踪服务，实现企业办事“不出园”到“不出楼”的持续优化。完善“1+N”重点项目跟踪服务机制，搭建重点项目直通通道。同各街镇招商专员建立联系渠道，提升招商专员对政策制度的掌握能力。

目前，鼓楼区存量市场主体已超16万户。

元宇宙基地驻点人员正在办公

开展科长走流程活动，审批科科长在一对多智慧区体验咨询服务

强效能，促发展

保障营商环境

推进国家知识产权强县建设示范县建设。全市率先创新探索“445”知识产权全链条保护工作模式，入选国家首批知识产权强县建设示范县名单。指导推荐100多家企业申报2023年福建省知识产权优势企业、福建省专利奖、专利转化专项计划等各类知识产权项目和荣誉资质。为十余家省优势企业发放奖励，为2个专利权质押贷款贴息项目发放贴息。

成立“小个专”党建指导站

区市场监管局联合区检察院、区文体旅局开展知识产权联合执法行动

在海丝中央法务区福州片区服务中心开展保护知识产权宣传活动

推进国家级服务业标准化试点项目创建。结合我区服务业发展优势，建立起以国家标准、行业标准、地方标准为主体，企业标准、团体标准为补充，包含通用基础标准26项、服务提供标准129项、服务保障标准61项的服务标准体系，促进标准体系不断“扩容增量”。组织开展《城市社区居家养老服务规范》《家政服务规范》《楼宇经济公共服务规范》等重点标准培训宣贯会。鼓励指导辖区企业参与国家标准、行业标准、地方标准的制修订工作12项。指导帮扶企业用足用好省、市相关标准化补助政策，为辖区3家企业兑现2022年度福建省标准化工作专项补助经费。

企业向南街市场监管所赠送“公正执法、热情高效”的锦旗和感谢信

强监管、保安全

守护营商环境

以“信用+数字”，推进智慧监管。全市率先将预包装食品备案、三小（食品生产加工小作坊、食品摊贩、小餐饮）业态纳入包保管理。在网络餐饮监管方面，运用网络餐饮“e治理”系统，铺设餐饮店“互联网+明厨亮灶”人工智能摄像头，实行线索分级分类推送，触发监管介入，实现靶向核查。在全省率先建立食品安全图书角，建成全市第一条网络餐饮示范街，实现网络餐饮企业100%接入人工智能轮巡监督管理系统。

开展食品安全“两个责任”监督检查

打造全市首条网络餐饮示范街

在鼓东街道中山广场举行“2023年鼓楼区食品安全宣传周启动仪式”

以“信用+服务”，释放市场活力。以行政指导和服务为重点，按柔性监管方式，积极引导和督促企业守法诚信经营。开展信用帮扶助力经营主体合规经营行动，为企业提供信用修复指导服务。2023年，指导752家企业信用修复，帮助失信主体重塑信用，营造诚信经营良好氛围。开展“守合同重信用”企业培育工作，广泛动员符合申报条件的企业积极参加，引导企业诚信履约、守法经营。

创新“123”药监模式，构建基层药房规范化建设

开展安全用药科普宣传进社区活动

在海丝中央法务区福州片区服务中心开展“化妆品宣传周暨爱肤日”科普活动

正所谓久久为功

营商环境没有最好，只有更好

鼓楼区将不断寻求新突破

展现新作为

持续提升市场监管效能

全方位推动高质量发展

全力打造现代化国际城市

“最美窗口”！