10月25日上午,仓山区“高效办成一件事”综合窗口工作人员帮助福建海山律师事务所办理了企业破产信息核查“一件事”业务,这是仓山区政务服务中心推行“高效办成一件事”线下帮代办服务模式后办成的首例业务。
今年以来,仓山区政务服务中心开设“高效办成一件事”综合服务专区,组建工作专班,由牵头单位会同配合部门优化“一件事”申请办理标准、业务系统流程等。为进一步深化改革,增强服务能力,提升办事体验,仓山区政务服务中心转变“高效办成一件事”线下窗口服务模式,充分依托“福建省网上办事大厅线下帮代办专区”,为群众和企业提供“高效办成一件事”线下帮代办服务,解决群众和企业在政务服务中遇到的各类问题,让群众办事少跑腿。
目前,仓山区政务服务中心“高效办成一件事”服务窗口都配备了双面屏分屏器、扫描仪等设备,具体办事流程如下:
01
窗口工作人员指导申请人使用闽政通账号扫码登入“福建省网上办事大厅线下帮代办专区"。
02
申请人填写帮代办授权委托书后,全流程委托窗口工作人员帮助填写业务表单信息,上传申请材料,办理“一件事”业务。
03
业务申请后,申请人可以通过省网办或者闽政通“个人中心”查询办件进度和办理结果。
下一步,仓山区政务服务中心将持续健全线上线下帮办代办体系,用好帮办代办队伍,依托省、市级平台持续创新政务服务新举措,通过优质服务不断提升政务服务效能,为仓山区高质量发展提供强有力的政务服务保障。
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